রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

vb8 bit-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিতভাবে রাখা হয়। এই নীতি কেবল আমাদের প্রতিশ্রুতি নয় — এটি আপনার অধিকার, এবং আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী এটি কার্যকর।

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket নিরাপদঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা
vb8 bit আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
সহায়তা যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ, অথবা আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে চাইলে আমাদের সরাসরি জানাতে পারেন। আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন সাড়া দেয়। আপনার অঞ্চলের আইনি বিধিমালা অনুযায়ী আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের ভেতর থেকে সরাসরি চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলুন — গোপনীয়তার প্রশ্ন দ্রুত সমাধান হয়।

ইমেইল সহায়তা

তথ্য মুছে ফেলা বা রেকর্ড দেখার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজেই কিছু তথ্য আপডেট বা পর্যালোচনা করতে পারবেন।

তথ্য সুরক্ষার বিস্তারিত

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

অ্যাকাউন্ট থেকে শুরু করে পেমেন্ট পর্যন্ত প্রতিটি স্তরে সুরক্ষা রাখা হয়েছে। SSL এনক্রিপশন দিয়ে সংযোগ সুরক্ষিত রাখা হয়, আর লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। আমরা শুধু কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই রাখি — অতিরিক্ত কিছু নয়।

কুকিজ ব্যবহার

আমাদের সাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয় সেশন সক্রিয় রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করা যায়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP পাঠানো হয় আপনার নিবন্ধিত মোবাইলে। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে তাৎক্ষণিক সতর্কতা পাবেন।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

আইনি প্রয়োজনীয়তা বা চলমান লেনদেন না থাকলে নির্দিষ্ট সময় পরে তথ্য মুছে ফেলা হয়। আপনার অঞ্চলের বিধিমালা এই মেয়াদ নির্ধারণ করে।

তৃতীয় পক্ষ সীমা

Evolution বা Pragmatic Play-এর মতো গেম সরবরাহকারীরা শুধুমাত্র গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সেশন তথ্য পায়; আপনার পেমেন্ট বা পরিচয় তথ্য নয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সংক্রান্ত সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে সহায়তা দলের সাথে সরাসরি কথা বলতে পারেন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। বিপণন বা তৃতীয় পক্ষের সাথে এই তথ্য ভাগ করা হয় না।

লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস বিভাগে গিয়ে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারবেন। আরও বিস্তারিত রেকর্ডের জন্য ইমেইলে অনুরোধ করুন।

হ্যাঁ, আপনি তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী কিছু লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক হতে পারে।

কুকিজ আপনার সেশন সক্রিয় রাখে এবং ভাষা বা পেমেন্ট পছন্দ মনে রাখে। ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ বন্ধ করা সম্ভব।

প্রতিটি লগইনে আপনার মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। SSL এনক্রিপশন সংযোগ সুরক্ষিত রাখে এবং অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টায় সতর্কতা পাঠানো হয়।

হ্যাঁ, প্রয়োজনে আমরা নীতি আপডেট করি। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় আপনাকে জানানো হবে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে।